4 Öfke Kolik Arkadaş Sohbette!
Konu: neleri yapmalı, neleri
yapmamalı?
Kemal: Akıllı Öfke Kazansın “A.Ö.K” odaklı
çözümler arıyoruz.
A.Ö.K. K.1: Sağlık ve Mutluluk iş
yerlerimizde Başlar. Evlerimizde Devam Eder! Öfke Kolik lere Yer yok!
Kemal: Evden işe, işten eve gelirken “Suratından Düşen Bin
Parça” olanlar çoğalıyor.
Onlardan birine bulaştığınızda sizin de
keyfiniz kaçmaz mı? “Tükenmişlik
Sendromu” grip gibi bulaşıcıdır. İşyerinden eve, evden sokağa, sokaktan
trafiğe taşınır durur. Bilerek/ bilmeyerek sevdiklerimize /sevmediklerimize
taşır dururuz.
Can: Soluğu
acilde alanların çoğu, bana göre, aslında hasta değiller, sadece tükenmişlik Sendromu
yaşıyorlar. Sorun çoğu işyerin de fokurdayan Tükenmişlik Sendromu” kazanları
var. Oranın yöneticileri ve çalışanların bir kısmı kazanın altına “odun
taşıyor duruyorlar.
Caner: İşyerinde
monoton bir işi olanlar, performansa göre ücret almayanlar, evinde
sürdürülemeyen maddi sorunlar yaşayanlarda “Tükenmişlik Sendromu” normal
hayatları haline gelir. Sonra da iletişim kurduklarına bulaşır.
Can: İşin
kötüsü bulaşma için fiziksel temasa da gerek yoktur.
Herhangi bir şekilde telefonla iletişime
geçmek dahi yeterlidir.
A.Ö.K. K.2: Lütfen Kalp
Kırmayalım. Öncelikle Kendi Kalbimizi! Yalanlara Yer Yok!
Kemal: Kendi işinizi düşünün.
O gün işe gelirsiniz. Keyfiniz
yerindedir.
Negatif enerji yayan bir çalışan ast
veya üst fark etmez!
Bir sözü, bakışı, davranışı, attığı bir
mail veya telefon konuşmasıyla “kanınızı
beyninize sıçratır”.
Caner: “Tükenmişlik
Sendromu” mikrobu hızla
çevreye yayılır.
İşyerinde, yolda, trafikte,
toplantılarda, evde, misafirlikte bu mikrobu yayan/kapan kim varsa uzak durmak
işe yaramaz! Sendrom bazılarımızda saldırgan, bazılarımızda korkak,
bazılarımızda aptal öfkeli davranışları tetikler. Bunların üçü de ruhsal, zihinsel,
fiziksel sağlığımız için tehlikedir.
A.Ö.K. K.3: Şimdiyi
yaşayınız! Keşke, Asla, Her Zaman, Mutlaka Demeye son
veriniz!
Serdar: Sendromdan çıkış ve kurtuluş yolu, “Akıllı
Öfke frekansına” girmekten geçiyor. Bunu pek az çalışan başarabilir. Çoğu
çalışanda, Tükenmişlik Sendromu değersizlik,
mutsuzluk, kendini doğru ifade edememe duygusuyla kendini gösterir.
Böyle hissedildiğinde bazıları”
ben değersizim, siz değerlisiniz, bana istediğinizi yapabilirsiniz” tarzında “Aptal Öfke”
frekansına geçer.
A.Ö.K. K.4: Güç/Tüketim Sarhoşluğundan ayılalım. 6 S Uygulayalım.
Can: Bazıları
ise ” ben değerliyim, siz değersizsiniz” tarzında “Saldırgan Öfke” frekansına
geçer.
Caner: Gene bir kısım çalışanda, ” ben değerliyim, siz
değersizsiniz ama bunu size söylemeyip arkanızdan iş çevireceğim, çünkü bunu
yüzünüze söylemeye korkuyorum” tarzında “Korkak
Öfke Frekansı geçer.
Serdar: Çok az çalışan benim önerdiğim “Akıllı
Öfke Frekansı” na geçebilmeyi başarır. Tükenmişlik Sendromu sizde veya
iletişimde bulunduğunuz kişide olması fark etmez. Çünkü karşınızdakine
sözleriniz, vücut diliniz ve davranışlarınızla “ben değerliyim sizde değerlisiniz mesajı” gönderirsiniz. Böylesi
durumda Tükenmişlik Sendromu etkileri yavaş yavaş silinerek, bu frekans da orta, uzun vadede
kalındığında Sendromun etkileri tamamen sıfırlanabilir.
A.Ö.K. K.5: Öfkeye Karşı Sünger Olmayalım.
Teflon Olalım. Günde 10.000 karar hedefimiz Olsun.
Kemal: Akıllı
Öfke Frekansına geçmeyi başaramayan çalışanlar, “Tükenmişlik Sendromu”
çıkmaları oldukça güç! Çünkü Sendrom ile özgüven eksikliği arasında bir
paralellik var!
Caner: Çalışanlar özgüven eksikliği işyerinin onlarca
farklı soruna ve milyonlarca maddi kayba yol açıyor. Akıllı Öfke Frekansına geçilmediğinde olası maliyetler katlanarak
artıyor;
Bunları konuşalım;
Can: Öncelikle, mevcut ve olası iş kazalarının
1 numaralı sebebi olarak görüyorum.
Sadece laf, laf, laf!
Her yıl iş
kazalarından ölenler, sakat kalanlar azalacağına artıyor.
A.Ö.K. K.6: Güler Yüz. Güzel
Duruş. Güzel Söz. Güzel Enerji göndermek bedavadır!
Serdar: İş kazalarından belki daha da önemlisi, meslek
hastalıkları! İşyerlerinde ne kaydını
tutan var, ne de çalışanları meslek hastalıklarından korumak için somut bir
önlem alan! Sıfır kaza, Sıfır hastalık, Sıfır hata hedefiyle çalışan kaç işyeri
var?
Can: “Tükenmişlik
Sendromu” diğer önemli nedeni ve/veya sonucu da işi yürütürken yapılan
hataların çalışanlar üzerinde yarattığı sürdürülemez baskı! Genelde üst
yöneticilerin yaptığı hataların faturası işi direkt yapan çalışanlara çıkar. Bu
çalışanlarda bu faturalar kabardıkça Sendromun etkilerini daha derinden
hissederler.
A.Ö.K. K.7: Sağlıklı yaşayalım: Probiyotik Beslenelim. Bol
Kahkaha atalım. 10.000 adım yürüyelim. Alaturka tuvalet kullanalım. Dijital
detoks uygulayalım. Şükredelim ve Dua edelim!
Kemal: Sendromun önemli bir sebebi daha var,
şüphesiz; Tüm dünyada endüstri 4.0 devrimi kapıda, Çalışanlar önümüzdeki
yıllarda kendi yaptıkları işlerin çoğunun robotlarca yapılacağının farkındalar!
Bu da onları Sendrom’ a sokuyor?
Caner: Küçük esnaflardan, büyük holdinglere
kadar, işyerlerinin bir kısmı, daha düşük ücretlerle çalışmaya razı olanları
işe almaya başladı.
Çoğu çalışan,
görevleri ne olursa olsun, Sıranın kendilerine geleceğinden korkuyor.
Can: Son yıllarda çalışma saatleri özellikle beyaz
yakalılarda, yasal sürelerin çok üstüne çıkıyor. Bazı işyerlerinde ise, ödenen maaşla sigortaya
bildirilen arasında çalışan ve devlet aleyhine farklar olduğu yıllardır
biliniyor.
Kemal: İşyerlerinin bazıları, sigortasız
çalışmaya razı olan yeni çalışanları işe alıyorlar.
Caner: Tüm bunlar çalışanlar “Tükenmişlik
Sendromu” nu tetikliyor! Düşük ücretle çalışmaya razı göçmen işçilerin mevcut
çalışanların işlerini ellerinden aldıklarını okuyoruz. Çoluk çocuk sahibi ve
tüm dünyada geçerli mesleği olmayan bazı çalışanların, bu yüzden geceleri uykuları
kaçıyor.
A.Ö.K.
K.8: KAİZEN Uygulayalım!
Korkularımızı Unutalım. Yaşam Değerlerimiz için yaşayalım!
Can: Kördüğüm olmuş trafikte, saatlerce sinir
krizleri geçirme yerine, çalışanlara kendini meşgul edecek şeyler öneriyorum.
Örneği kitap okuma, su doku çözme! Kendi araban, servis, metro büs fark etmiyor.
Bazen ayaktayız, bazen trafik canavarlarıyla cebelleşiyoruz. Trafiğin bize
stres yüklemesine izin veremeyiz.
Caner: Çoğu çalışanın, çocukluğundan gelen öfkesi
onu Sendroma uygun hale getiriyor..
Çoğumuz, küçük
yaşta tatminsiz öfke makineleri olarak yetiştiriliyoruz!
Ailelerin bir kısmı
bilmeden bizleri saldırgan/korkak/aptal öfke olmasına neden oluyor.
A.Ö.K. K.9: Birbirimizi Akıllıca
Dinleyelim. Empati kuralım! Amaç kavga değildir. Öfkenin kök
nedenini yakalayalım!
Kemal: Çocukken,
anne, babadan bir şey istemek
için ağlamaya, yaramazlık yapmaya alışmışız.
Ancak öfkelendiğimiz
takdir de istediğimizi elde etmeyi çocukken öğreniyoruz.
Böyle alışmışmışız?
Caner: Tatminsizlik bizleri öfkeli yapıyor? Öfke ise “Tükenmişlik Sendromu”nu tetikliyor!
Serdar: Çözüm “Akıllı Öfkenin 10 Kanunu” ndan geçiyor.
Kemal: Çıkarlarımızın /isteklerimizin/ihtiyaçlarımızın
sınırı gökyüzüne ulaşıyor!
Böylesi tatminsizlik
artık bizi şaşırtmıyor.
Bu sorunlar nedeniyle
“Tükenmişlik Sendromu” nun yaygınlaşmasına hayret etmiyorum.
Kullanmadığımız ve hiç
kullanma olasılığımız olmayan şeyleri almaya son vermeli!
Serdar: Tüm çalışanlar, “Tükenmişlik
Sendromu” yla mücadeleye davetlisiniz.
Aklımızın öfkemizi
yönetmesine izin vermeyelim.
Tüket-At dünyasından uzaklaşabiliriz.
Sade /yalın
bir yaşamla da mutlu olabiliriz.
Bunun yollarını keşfetmekle başlayacak
her şey!
Can: Yalın bir yaşam mümkün! Tükenmişlik Sendromu kader değildir.
İstemediğimiz bir işi sevdiğimiz, kazançlı ve güvenli bir işe dönüştürebiliriz.
Akıllı Öfke Frekansına geçmemiz yeterlidir.
A.Ö.K. K.10: Çözüm odaklı iletişim kurulur. Ret
edilemeyecek bir teklif yapılır. Sonuçta kazanan Akıllı öfkemiz olacaktır!
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder