“Aile
hekimleri ve Hastanelerin Sağlık, Mutluluğumuza” etkilerini tartışıyor.
Can: Uzun zamandır sol
kasığımda bir şişlik vardı.
Basınca
kayboluyor. Sonra takrar çıkıyor.
Korkumdan
doktora gidemiyorum.
Caner: Sen kasık fıtığı olmuşsun.
Geçen
gün bir arkadaşım ameliyat oldu.
Sadettin’
Yalnız
ameliyat dışında bir çözümde yokmuş!
Kemal:
Sanırım iki farklı ameliyat türü var!
Açık ameliyat.
Kapalı ameliyat.
Serdar:
Bende 2 yaşındayken olmuşum.
Pek hatırlamıyorum.
Can:
Arkadaşlar dediğiniz bilgileri ben de internetten araştırıp öğrendim.
Sonunda korkumu yenerek doktora gitmeye karar
verdim.
Özel sağlık sigortam olduğundan oturduğum yere yakın
bir özel hastane den randevu aldım.
Serdar:
Doktoru nasıl seçtin?
Can: Şöyle yaptım;
Çağrı merkezinden cerrah mı olsun, Prof. mu olsun diye
sordular.
Cerrah doktora muayene olmayı tercih ettim.
Kemal: muayeneyi
anlatır mısın?
Karar vermen zor oldu mu?
Can: Doktor 40 lı
yaşlarda benim gibi hiperaktif birine benziyordu.
Önce her iki kasıktan elle muayene etti. Her iki kasıkta da
fıtık olduğunu söyledi.
Kesin tanı için ultrasona gönderdi.
Caner: Sanırım
ilerlemiş vakalarda kapalı ameliyat olmuyor. İnşallah senin böyle olmamıştır.
Can: Evet
arkadaşlar, aynen öyle!
Zemin katta ultrasona girecekken muayene eden doktorda
geldi.
Ultrasonda hazır bulundu. Bu benim doktora güvenimi sağladı.
İçimden doğru doktor seçmişim diye geçirdim.
Akıllı
Öfke' nin 10 Kanunu No.1:
Sağlık
ve Mutluluk Hasta hanede Başlar.
Evimizde
Devam Eder!
Öfke
Kolik lere Yer yok!
Serdar:
Peki, nasıl karar verdin?
Can: Az sonra
tekrar hocanın muayene odasındaydım.
Ultrason neticelerini birlikte inceledik.
İki kasıktan da ameliyat olmam gerekiyordu.
“Laporoskopik” kapalı metotla ameliyat olabileceğimi
öğrendim.
Yalnız ameliyat sırasında % 1 ihtimalde olsa açık ameliyata
geçilebileceğini konuştuk.
Kemal: Fiyat
farkı var mı?
Can: Kapalı yöntem
oldukça pahalı. Allah’ tan sağlık sigortam var.
Hem ameliyat sırasında, hem de iyileşme sürecinde kapalı
yöntem tartışılmaz üstünlüğe sahip!
Caner: Peki
ameliyatı ertelemenin ne sakıncaları var?
Can: Ameliyat
olmadığında ince bağırsak dışarı
çıkan kısmı bir süre sonra tekrar yerine girmeyebiliyor muş!
Olası bağırsak düğümlenmesinin ölümcül olduğunu da söylemeliyim.
Olası bağırsak düğümlenmesinin ölümcül olduğunu da söylemeliyim.
Serdar: Ne zaman
ameliyat oldun?
Can: Hoca ne
zaman ameliyat olabileceğimi sordu? Bende hemen olabilir dedim.
Akıllı Öfke' nin
10 Kanunu No.3:
Şimdiyi yaşayınız!
Keşke, Asla, Her
Zaman, Mutlaka Demeye son veriniz!
Kullandığım ilaçlar arasında her gün bebe aspirini aldığımı
söyledim.
Sonuçta en erken 5 gün sonraya gün verdi.
Cumartesi günü ameliyat kararı aldık.
Kemal: Narkoz da
sorun çıktı mı?
Can: Anestezi doktoruna yönlendirildim.
Kan testleri, akciğer röntgen, kalp elektrosu istendi.
Onları tamamladım.
Birde bir sürü sorgu sual derken ameliyata ve narkoza engel
bir durumum olmadığı anlaşıldı.
Caner: Ameliyat
günü nasıldı?
Can:
Cumartesi ameliyat olacağım.
Cuma akşamı berbere gittim saç tıraşı oldum.
Akşam 07 de yemeğimi yedim.
O saatten sonra su dahil ameliyat saatine kadar
hiçbir şey yiyip, içmemem istenmişti.
Söylenenlere aynen uyacaktım.
Ameliyat sabahı yanımda arkadaşım ve kızımla 06 da
hastanenin acil kısmından giriş yapıyorum.
Ameliyatım 09 da planlandı.
İlk olarak odam ayarlandı.
Giriş işlemlerim tamamlandı.
Tüm bacaklarımı sıkı sıkıya saran uzun bir iç don
giydirildi.
Ameliyattan sonra ayaklarım hareketsiz kalacağından,
kan dolaşımını hızlandırmaya yardımcı olacağını söylediler.
Ameliyat yapılacak kasıklar ve karın bölgesi ameliyat
için temizlenip hazırlanıyor.
Meşhur ameliyat önlüğü giydirildi.
Artık ameliyat saatine hazır yatağıma uzanıp
beklemeye başladım.
Caner:
Ameliyat saatini beklemek stresli olmalı?
Can:
Aynen öyle. Heyecanım yatışsın diye bulmaca çözüyorum.
Serdar:
Doktorunu görmedin mi?
Can:
08.30 gibi doktorum geldi.
Birkaç şey konuştuk ama heyecandan ne konuştuğumuzu
hatırlamıyorum.
Ardından beni ameliyathaneye indirdiler.
Narkoz ekibi etrafımda koşuşturmaya başladı.
Uyandığımda tanı başımda gülümseyen yüzleriyle kızım
ve arkadaşım vardı.
Kemal:
Gözünü açtığında ne hissettin?
Can:
İlk hissettiğim şey, soğuktan titremem oldu.
Neredeyse dişlerimin takırtısını duyuyordum.
Üstümü battaniye ile örttüler.
Ameliyathanenin soğukluğundan olduğunu anlattılar.
Hiç ağrım yoktu.
Serdar:
Ameliyat nasıl geçmiş, doktor bilgi verdi mi?
Can:
Bana ameliyatın 1 saat civarında olduğu söylenmişti.
Benimki 3 saate yakın sürmüş.
Kızım ve arkadaşım biraz korkmuşlar. Gene de kapalı
ameliyatın başarılı geçtiğini öğrendim.
Kemal:
Hastane odasında neler yaşadın?
Can: Hemşire geldi tansiyonumu
ölçtü.
9
civarı olmasının narkoz nedeniyle normal olduğu söylendi.
Ardından
serum bağlandı. Bir ara sağ kolumdaki serumun iğnesi tıkanmış.
Fark
edene kadar bağlantı yeri şişmiş. Sonra serum diğer koluma bağlandı.
Serdar:
Yemek ne verdiler?
Can:
Hoşaf ve supangele yedim. Bol bol su içiyordum.
Caner:
Tuvalete kalkabildin mi?
Can:
Hayır! Yatakta ufak tuvaleti yapmak zorundaydım.
Bir süre kalkmamam istendi. Narkoz nedeniyle başım
dönebilir miş.
Kemal:
Ne zaman taburcu oldun?
Can:
Hastanede 1 gece kaldım, ertesi günü öğlene doğru taburcu oldum.
Allah’tan taburcu olmadan büyük tuvaletimi yapmayı
başarmıştım.
Bu iyileşme süreci için iyi bir işaret ti.
Moralim yerine gelmişti.
Serdar:
İyileşme sürecinde neleri yapıp neleri yapmadığın söylendi mi?
Can: Şimdi
geldik, asıl soruna! Öncelikle taburcu olurken ameliyat raporu istedim. Onlarda
elime bir rapor verdiler. Ancak verdikleri rapor istediğim raporla alakası
yoktu.
Akıllı Öfke' nin
10 Kanunu No.2:
Lütfen Kalp
Kırmayalım.
Öncelikle
Kendi Kalbimizi!
Yalanlara
Yer Yok!
Caner: Raporun
neyi eksik?
Can:
Ne yazık, çoğu ameliyat olan hasta ameliyat raporu almaları
gerektiğini bilmiyor.
Alan hastalarında raporun neleri içermesi
gerektiğinin fazla farkında olduklarını düşünmüyorum.
Bazı hastanelerde usulüne uygun bir ameliyat raporu
vermek istemiyor.
Bunun için hastaların bu bilgisizliğini kullanmak
eğilimdedirler.
Akıllı Öfke' nin
10 Kanunu No.4:
Güç/Tüketim Sarhoşluğundan
ayılalım.
6 S
Uygulayalım.
Kemal:
Neden ameliyat raporu almak bu kadar önemli?
Can:
Ameliyat başarılı geçmediyse ameliyat raporu elinizde önemli bir
kanıttır.
Bu raporu farklı doktorlarla paylaşabilirsiniz.
Ameliyat sonrası şikayetlerinizin ameliyatla ve
sağlık ekibi ve/veya hasta hane ile ilgisini kurabilirsiniz.
Serdar:
Raporda neler olmalı?
Can:
Raporda ameliyatın gerekliliği, ameliyatın nasıl yapıldığı ve varılan
sonuçlar bulunur. Ayrıca gerçekleştiren sağlık ekibinin kimler olduğu yer alır.
Bunun dışında çok önemli bazı bilgilere de yer verilmelidir.
Caner:
Nedir o bilgiler?
Can:
Ameliyatta kullanılan malzemelerin kalitesi, seri numaraları, imalat ve
son kullanım tarihlerini gösterir barkodlar var.
Bunların bir kopyası mutlaka ameliyat raporu üzerine
yapıştırılmalıdır.
Kemal:
Bunlar neden önemli?
Can:
Önemli çünkü ameliyat olan bir hasta bu malzemeleri ömür boyu vücudunda
taşımak zorundadır.
Yarın kalitesiz bir malzeme nedeniyle zarar
görebilir.
Zararın kullanılan malzemeden mi, ameliyat ekibinin
bir hatasından mı olduğu nasıl anlaşılacaktır.
Ayrıca hasta hane imkanlarının yetersiz olabilir.
Ameliyat sonrasında hastanın kendisinin yaptığı
yanlışlardan da tam iyileşmeyebilir.
Tüm bu soruların cevabı ameliyat raporunun
yeterliliğine bağlıdır.
Kemal:
Hastanın hataları neler olabilir?
Sana neleri yapıp neleri yapmaman gerektiği
anlatılmadı mı?
Can:
Problemin büyüğü burada!
Israrla istememe rağmen iyileşme sürecinde neleri
yapıp neleri yapmamam konusunda yazılı bir bilgiyi alabilmiş değilim:
Akıllı Öfke' nin
10 Kanunu No.5
Öfkeye Karşı
Sünger Olmayalım.
Teflon
Olalım. Hedefimiz
Buradan ilan ediyorum!
Kamu olsun, Özel olsun tüm ameliyat alan hastalara
bu bilginin yazılı olarak verilmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu bilgiler ve usulüne uygun ameliyat raporun talep
etmeden hastaya verilmelidir.
Bu hastanın imzasıyla kanıtlanmalıdır.
Sağlık bakanlığı, sosyal güvenlik kurumu ve sağlık
sigortalarının ortaklaşa çalışabilirler.
Sağlık kurumlarından bu kanıtları alacak bir sistem
geliştirilmesi akıllıca olacaktır.
Serdar:
Yazılı olarak neleri bilmek istiyorsun?
Can:
Her ameliyatlı hasta bir an önce iyileşmek ve aynı sorundan tekrar
ameliyat olmamak, sakat kalmamak veya ölmemek için aşağıdaki konularda bilgi
sahibi olması çok önemli;
§ Hasta
taburcu olduğu andan iyileşme süreci bitene kadar ortalama süre ne kadardır? Bu
bilgiler yazılı olarak verilmelidir.
§ Bunun 6-8 hafta olduğunu
internetten kendi çabamla öğrendim.
§ İyileşme
sürecinde hastalar neler yiyecek neler içecektir? Bu bilgiler yazılı olarak
verilmelidir.
§ Gaz yapan yiyecekler yememem gerektiğini
internetten öğrendim.
§ Bu
süreçte gene kabız olmamam gerektiğini internetten öğrendim.
§ Ancak hangi yiyeceklerin
serbest, hangilerinin yasak olduğunu ne yazık öğrenemedim.
§ Aktif
olarak yoga, koşu, yürüyüş, body yapan biriydim. Bu sporların hangilerini ne
zaman ve ne kadar ölçekte yapabileceğim? Bu bilgiler yazılı olarak
verilmelidir.
§ Cinsel
hayata hasta ne zaman dönecektir.
Akıllı Öfke' nin
10 Kanunu No.6
Güler
Yüz. Güzel Duruş. Güzel Söz. Güzel Enerji göndermek bedavadır!
§ Nelere
dikkat edecektir. Bu bilgiler yazılı olarak verilmelidir.
§ Ameliyat
sonrası hastaya antibiyotik veriliyor.
§ Antibiyotiklerle
bağırsak sisteminde milyarlarca dost bakterinin % 95 ini yok olur.
§ Tekrar
bu bakterilerin oluşması aylar alacaktır.
§ Bu
süreçte hasta korunmasız ve mutsuzdur.
§ Mutluluk
hormonu seratoninin % 90 ının bağırsaklarda dost bakterilerce üretildiği
söyleniyor.
§ Hastanın
prebiyotik beslenmeye geçmesi hayatidir.
§ Probiyotik
bakterilerini tekrar oluşturması iyileşme sürecini hızlandıracaktır. Bu
bilgiler yazılı olarak verilmelidir.
Akıllı
Öfke' nin 10 Kanunu No.7
Sağlıklı
yaşayalım: Probiyotik Beslenelim. Bol Kahkaha atalım. 10.000
adım yürüyelim.
Alaturka
tuvalet kullanalım. Dijital detoks uygulayalım. Şükredelim ve
Dua edelim!
Kemal:
Bu bilgilerin hastaya verilmesinin Sağlık bakanlığı, sosyal
güvenlik kurumu ve sağlık sigortalarına faydası var mı?
Can:
Kesinlikle! Bu sayede milyonlarca $ lık bir tasarruf sağlanacağına
inanıyorum.
Caner:
Nasıl?
Can:
Açıklayayım;
§ Tüm
sağlık kurumlarında daha kaliteli ameliyat malzemeleri kullanılması teşvik
edilir.
§ Sağlık
ekipleri ameliyat usulüne uygun olarak düzenlenmiş ameliyat raporlarına imza
atarlar. Ameliyatların başarı % si için motivasyon sağlanır.
Akıllı
Öfke' nin 10 Kanunu No.8
KAİZEN
Uygulayalım!
Korkularımızı
Unutalım.
Yaşam
Değerlerimiz için yaşayalım!
§ Hastaların
ameliyat sonrasında nasıl yaşayacakları konusunda detaylı olarak bilgilenirler.
İyileşme süreci kısalır, iyileşme % si artar, ameliyata neden olan sorunlar
tekrarlanmaz.
§ Ameliyat
ve iyileşme sürecinin başarı % si artması, daha az ilaç kullanımını sağlar.
Akıllı
Öfke' nin 10 Kanunu No.9
Birbirimizi
Akıllıca Dinleyelim.
Empati
kuralım!
Amaç
kavga değildir.
Öfkenin
kök nedenini yakalayalım!
§ Ülke sağlık harcamalarından tasarruf sağlanır.
§ Özel
sağlık sigortalarının harcamaları düşer.
§ Sağlık
sigortaları ucuzlar.
Akıllı
Öfke' nin 10 Kanunu No.10
Çözüm
odaklı iletişim kurulur.
Ret
edilemeyecek bir teklif yapılır.
Sonuçta
kazanan Akıllı öfkemiz olacaktır!
§ Daha
çok insan sağlık sigortası yaptırır.
Devam
edecek…
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder