4 İş Kolik Arkadaş Sohbette!
Konu: “Sıfır Hata, Sıfır
Kaza, Sıfır Hastalık”
Serdar: Sully
filmini beraber seyretmiştik.
Bugün onun hakkında konuşalım.
Can: Film de anlatılanların tamamen gerçek!
Caner: New
York’tan Güney Carolina’ya gidecek olan uçak kalkışından birkaç dakika sonra
kuş sürüsüne çarpar. (2)
Kemal: Uçağın iki
motoru da hasar alır ve irtifa kaybeder.
Kaptan, kuleyle irtibat kurar.
Trafik kontrolörü kaptanlara yakın mesafedeki iki hava
alanına da inebileceğini söyler.
Kaptan Sully, o anda zamanı öngörüsüyle hesaplar ve inişi
çok riskli bulur.
1. UYANIŞ: “Bilinç
Dışı Körlükten Kurtul”
Sully, cesur bir
karar alarak Hudson Nehri’ne iniş yapmayı tercih eder.
Yolculara anons yapar.
Kaptan: Çarpmaya
Hazır Olun
2.
HEDEF:“Hedefini Duyur”
Can: Su soğukluğu
-10 derecededir.
Serdar: Kaptan uçağı Hudson Nehri’ne sorunsuz indirmeyi başarır.
Kemal: Uçağın inişi sonrasında Sully olağanüstü sakindir.
Caner: Mürettebatla birlikte tüm yolcuların uçağın
kanatlarına ve botlara çıkışını yönetir.
Can: Geride kimse kalmayana kadar uçağın içini sürekli
kontrol halinde kalır.
3.
RİSK YÖNETİMİ: “Dinamik Önlemler Uygula”
Serdar: Herkesin eksi derecede hipotermi (vücut ısısı
düşüşü) riski içinde olduğu saniyelerde o kontrolü elinde tutar.
Can: O anki kahraman kesinlikle sadece Kaptan Sully
değildir.
Kemal: İkinci Kaptan Jeff Skiles,
Serdar: Hostesler,
Caner: Olayın hemen akabinde gelen sahil güvenlik,
4.
KURALLAR: “Kazan& Kazandır Kurallarından Ödün Verme”
Kemal: Helikopterle gelen dalgıçlar sayesinde her şey çok
çabuk toparlanır.
Caner: Tahliye 26
dakika gibi bir sürede gerçekleşir.
Kemal: Kazadan mürettebat
ve 155 yolcu mucizevi bir şekilde ufak yaralarla kurtulur.
5.
AMAÇ: "Kazan& Kazandır Amaçlarını Belirle”
Kemal: Kazada
kaptan birkaç dakika içinde kararını verir.
Amacı tüm yolcuların hayatını kurtarmaktır.
Bunun için kaza sonrasında sigorta şirketlerinin olası
suçlama/davalarına karşı risk alır.
Amacına ulaşır.
Can: Hedefini tüm
yolculara, mürettebata, dışarda bekleyen kurtarma ekine duyurur.
Onların işbirliğini sağlar.
Serdar: Kaptan
dinamik risk analizi yapar, risklere karşı gerekli önlemleri alır, riskleri
yönetir.
Caner: Kazaya taraf olan tüm oyuncular, iki motoru
duran uçağın nehre düşmesi halinde ne yapacaklarının tatbikatını yapmışlardır.
Oyuncular kurallara harfiyen uyarlar.
Kimsenin burnu kanamaz.
26 dakikada tahliye gerçekleşir.
Kemal: Yukarıdaki
başarı, bir ekip çalışmasının sonucu!
Bu bir kazan& kazan oyunu!
Serdar: Benzer çalışma yöntemini işyerimde uygulayabilirim
Sıfır kaza, sıfır hata, sıfır hastalık hedefli işyeri hayal
değil!
Can: Dünyada iş yapma biçimleri 2 farklı yönde ayrışıyor.
Serdar: Bir kısım yöneticiler/işyeri sahipleri/çalışanlar “Paralel Organizasyonel Taraftarlar “oluşturdular.
(P.O.T)
İşyerlerinde STATÜKO’
CU” sadece ben kazanayım cı” guruplar yaratıldı.
Kemal: Bu paralel
yapıları, “Kazan& kazan oyunu”(GAME
THEORY) odağında analiz etmek akıllıca olur.
Can: P.O.T tanımak
kolaydır.
Hâkim oldukları şirketler/kurumlar/işler diğerlerinden çok
farklıdır!
Genelde yaratıcı emek/yaratıcı ürün/inovasyon odaklı
çalışmazlar.
Caner: Kendiişlerin
de /sektörlerinde küresel şampiyonaların dışındadırlar.
Yaptıkları işler ekseri demode/düşük ölçekli ve rekabette
geridir.
Serdar: Daha
kötüsü, P.O.T genç yönetici
adaylarının önlerini tıkarlar.
Onların maddi/manevi daha çok kazanmalarına ve/veya
kazandırmalarına/yükselmelerine engeldirler.
Kemal: Her tez,
antitezini doğurur!
P.O.T engel
olamayan işyerlerinde, alternatif bir taraftar gurubu da doğar.
Bu guruba da“ Ortaklaşa
Kazanalım Taraftarları”(O.K.T)
diyelim.
Caner: O.K.T öncüleri
özellikle genç nesil yöneticiler/mektepli çalışanlar/yeni girişimciler
arasından çıkar.
O.K.T olarak kazan& kazan eylemlerini savunur/uygular!
Kazan & kazandır
eylem planı (KAKEP)türevli yaklaşımlar sergiler!
Serdar: KAKEP modelinin oyun teorisinden güç alır:
1. *Sorunları Kazan& kazan projeleriyle çözülür!
2. Çalışanların işleri/hayatları kolaylaşır.
3. Sorunlara
kavgasız çözümler üretilir!
4. Dünyanın
daha yaşanılır bir yer olmasına katkı sunulur.
Kemal: Kazan& Kazandır Eylem
Planı “KAKEP” Aşağıdaki
Adımlardan Oluşur.
1.
UYANIŞ: “Bilinç Dışı Körlükten Kurtul”
2. AMAÇ: “Kazan& Kazandır Amaçlarını Belirle”
3. HEDEF: “Hedefini Duyur”
4. STRATEJİ: “Hedefe Uygun Strateji Seç”
5. RİSK YÖNETİMİ: “Dinamik Önlemler Uygula”
6. TEKLİF: “Sektör Aktörlerine/Oyuncularına Ret
Edilemeyecek Teklifler Getir”
7. PAYLAŞIM: “Kazandığından Fazla Kazandır”
8. TAKTİKLER: “Ortaklaşa Kazandıran Taktikler Uygula”
9. KURALLAR: “Kazan& Kazandır Kurallarından Ödün Verme”
10. SÜREKLİ
İYİLEŞTİRME”KAİZEN” “Hedefleri sürekli iyileştir”
Bu konuya KAKEP işletme uygulamalarıyla devam edeceğiz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder